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DÉLAI DE LIVRAISON


Les délais de livraison indiqués sur le site www.yannea.com sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais total de traitement et d'acheminement. Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que les délais d'expéditions sont différents, le délai effectif d'expédition peut être le délai le plus long.
www.yannea.com se réserve le droit de fractionner ces expéditions, la participation aux frais de port sera facturée sur la base d'un seul envoi.
La livraison est réputée effectuée dès la remise du produit à l'Acheteur.

En cas de force majeure ou d'événements intervenant chez le vendeur ou ses fournisseurs, tels que lock-out, grève, guerre, embargo, incendie, inondation, accident d'outillage, interruption, retard dans les transports ou de tout autre événement indépendant de la volonté du vendeur ou de ses fournisseurs, le retard dans la livraison ne pourra donner à l'acheteur le droit de résilier ou d'annuler tout ou partie de la commande à moins que les parties n'en conviennent par écrit.

TARIFS DE LIVRAISON

  • ENVOI NATIONAL

France métropolitaine et Monaco

TARIF:

De 0 à 2kg: 4.90€

De 2 à 5kg: 6.90€

De 5 à 10kg: 8.90€

De 10 à 30kg: 10.90€

SUIVI: Oui

Délai indicatif moyen de transport: J+2/3

  • ENVOI VERS VERS L'UNION EUROPÉENNE

Allemagne, Angleterre, Italie, Espagne, Portugal, Belgique.

TARIF:

De 0 à 2kg: 6.90€

De 2 à 5kg: 8.90€

De 5 à 10kg: 15.90€

De 10 à 30kg: 28.90€

SUIVI: Oui

Délai indicatif moyen de transport: J+3/5

RESPONSABILITÉ

www.yannea.com est le seul responsable lors du processus de livraison liant le site www.yannea.com à l'adresse du client.

Dans quel cas la responsabilité ne s'applique pas?
- Si le consommateur fourni une adresse de livraison erronée lors du processus de commande.
- Si le consommateur fait appel à un autre transporteur que ceux proposés par yannea.com (en cas de litige le client devra se retourner contre le transporteur et yannea.com ne pourra être mis en cause)
- Pour toutes taxes ou frais supplémentaires nécessaires à la bonne réception de la commande au domicile du client. ( exemple: frais de douanes)

Vérification de l'état du colis lors de la livraison :

Lors de la livraison, l'Acheteur se doit de vérifier en présence du transporteur le contenu, la conformité et l'état de la ou des marchandises à l'intérieur du ou des colis. Dans l'hypothèse où l'Acheteur constaterai un défaut de quelque nature que ce soit sur l'état de son colis ou de la ou des marchandises reçue, il devra émettre des réserves manuscrites précises, datées et signées sur le bordereau de livraison du transporteur. La vérification du colis livré est réputée faite et ne pourra plus faire l'objet de contestations, dès lors que l'Acheteur ou toute personne habilitée à réceptionner le colis a signé le bon de livraison. Il appartient à l'Acheteur d'exercer tout recours auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois (3) jours ouvrables suivant la réception et d'en adresser une copie à www.yannea.com . La responsabilité de www.yannea.com ne saurait en aucun cas être mise en cause.

Retrait en cas d'absence :

En cas d'absence du destinataire lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur. La commande devra être retirée à l'adresse et selon les modalités indiquées par le transporteur.En cas de non-retrait dans les délais impartis par le transporteur, la commande sera retournée spinette yl , qui se réserve le droit d'en rembourser le prix, les frais de port restant à la charge de l'Acheteur.

Formalité douanière

Droits de douane Les formalités d'importation, les droits de douane et les taxes éventuelles, liés à la livraison d'un article en dehors de l'Union Européenne, sont à la charge et relèvent de la responsabilité exclusive de l'Acheteur. Ils devront être acquittés auprès des autorités compétentes du pays de livraison. L'Acheteur est le seul responsable de la vérification des possibilités d'importation des produits commandés au regard du droit du pays de livraison. www.yannea.com n'est pas tenu de vérifier et d'informer l'Acheteur des droits de douane et taxes applicables.
Pour les connaître, www.yannea.com conseille l'Acheteur de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.